• PayPal & PayPal Express - für superschnelles Bezahlen
• Apple Pay & Google Pay - mit einem Klick bezahlt
• Kreditkarte (Visa/Mastercard)
• Sofortüberweisung
• Kauf auf Rechnung über Klarna

Wie funktioniert der Rechnungskauf?

• Super easy! Du bestellst über unseren Partner Klarna
• Nach erfolgreicher Prüfung kommt dein Paket direkt zu dir
• Du hast 30 Tage Zeit zum Bezahlen💌

• Normalerweise erhältst du innerhalb von 24 Stunden eine Bestellbestätigung per Mail
• Schau am besten auch in deinem Spam-Ordner nach
• Nichts gefunden? Dann gibt es zwei Möglichkeiten:
  • Schreib uns eine Mail an Service@fairyglim.de
  • Oder nutze unseren Inbox Chat
• Mit deinem Namen und Bestelldatum können wir dir direkt weiterhelfen 

• Klar! Nach dem Versand erhältst du eine E-Mail mit deiner Sendungsnummer
• Damit kannst du dein Paket ganz einfach über DHL tracken
• Du siehst immer genau, wo sich dein Paket gerade befindet 

• Deutschland:
  • Versandkosten: 4,99€
  • Ab 40€ Bestellwert versandkostenfrei 🎉

• Österreich:
  • 6,49€ ohne Sendungsverfolgung
  • 14,49€ mit Sendungsverfolgung
  • Ab 100€ Bestellwert versandkostenfrei! 

Tipp: Bei einer Bestellung ab 40€ sparst du dir in Deutschland die Versandkosten, in Österreich ab 100€ - perfekt um dir gleich mehrere Lieblingsteile zu sichern!

Wir versenden nach Deutschland und Österreich.

• Wir setzen auf Qualität und Nachhaltigkeit, deshalb versenden wir ausschließlich mit DHL
• Dein Paket wird CO2-neutral verschickt - gemeinsam tun wir etwas Gutes für die Umwelt! 🌱
• Als junges, kleines Unternehmen können wir aktuell leider noch keinen Express-Versand anbieten, arbeiten aber daran, dir in Zukunft noch mehr Optionen bieten zu können

• Normalerweise ist dein Paket innerhalb weniger Tage bei dir
• Sollte deine Bestellung nach 10 Tagen noch nicht angekommen sein, sind wir sofort für dich da:
  • Schreib uns eine Mail an Service@fairyglim.de
  • Oder nutze unseren praktischen Inbox Chat
• Mit deiner Bestellnummer können wir direkt nachverfolgen, wo dein Paket geblieben ist 

Wie funktioniert die Retoure?

• Du hast das gesetzliche Widerrufsrecht von 14 Tagen
• Als kleines Unternehmen können wir die Rücksendekosten leider nicht übernehmen
• Artikel gefällt nicht? Melde dich innerhalb von 14 Tagen bei uns:
  • Per Mail an Service@fairyglim.de
  • Oder über unseren Inbox Chat

Was ist, wenn etwas mit meinem Artikel nicht stimmt?

• Wir sind für dich da! Sollte innerhalb von 30 Tagen etwas mit deinem Artikel nicht stimmen oder dieser kaputt gehen, melde dich einfach bei uns
• Wir finden gemeinsam eine kulante Lösung für dich 

Wie starte ich die Retoure?

• Schreib uns einfach eine Mail an Service@fairyglim.de
• Oder nutze unseren Inbox Chat
• Wir senden dir dann alle wichtigen Informationen für deine Rücksendung zu

Weitere Infos findest du hier Retoure

Tipp: Je schneller du dich bei uns meldest, desto schneller können wir uns um dein Anliegen kümmern!

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