AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Inhaltsübersicht:
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Geltungsbereich
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Vertragsschluss
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Widerrufsrecht für Standard-Produkte
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Ausschluss des Widerrufsrechts für personalisierte Produkte
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Buchung und Stornierung von Workshops
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Preise und Zahlungsbedingungen
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Liefer- und Versandbedingungen
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Eigentumsvorbehalt
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Mängelhaftung (Gewährleistung)
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30-tägige Anti-Bruch-Garantie
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Einlösung von Gutscheinen
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Anwendbares Recht & Gerichtsstand
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Alternative Streitbeilegung
1. Geltungsbereich
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, die zwischen Kunden und Fairyglim / Dilara Hamarat (nachfolgend „Verkäufer“) über den Online-Shop geschlossen werden. 1.2 Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
2. Vertragsschluss
2.1 Die Präsentation der Waren und Workshops im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog. 2.2 Durch Anklicken des Buttons „Jetzt kaufen“ (oder des entsprechenden Zahlungspflicht-Buttons) gibt an der Kunde eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren oder Dienstleistungen ab. 2.3 Der Verkäufer bestätigt den Eingang der Bestellung unverzüglich per E-Mail. Der Vertrag kommt erst mit der Zusendung einer separaten Auftragsbestätigung, spätestens jedoch mit Bereitstellung der Ware oder der Buchungsbestätigung für den Workshop zustande.
3. Widerrufsrecht für Standard-Produkte
3.1 Verbraucher haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beginnt ab dem Tag, an dem der Kunde oder ein benannter Dritter die Ware in Besitz genommen hat. 3.2 Im Falle eines wirksamen Widerrufs werden der Kaufpreis sowie die Hinsendekosten (Kosten der Standardlieferung zum Kunden) erstattet. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren sind vom Kunden zu tragen. 3.3 Die Rückzahlung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das bei der ursprünglichen Transaktion verwendet wurde.
4. Ausschluss des Widerrufsrechts für personalisierte Produkte
4.1 Das Widerrufsrecht besteht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind. 4.2 Dies betrifft bei Fairyglim insbesondere Haarklammern, in die auf Kundenwunsch Charms gebohrt und angebracht werden. Sobald der Veredelungsprozess begonnen hat, ist eine Stornierung oder Rückgabe ausgeschlossen. 4.3 Beschaffenheit & Verlust von Kleinteilen: Die angebrachten Charms sind filigrane Dekorelemente und keine funktionalen Bestandteile. Ein Verlust oder eine Beschädigung durch äußere Einwirkung nach Erhalt der Ware (z. B. Hängenbleiben, Sturz oder Lagerung in Taschen) stellt keinen Sachmangel dar. Da die feste Montage vor dem Versand geprüft wird, begründet ein späterer Verlust während der Nutzung keine Gewährleistungsansprüche.
5. Buchung und Stornierung von Workshops
5.1 Für die Buchung von Workshops gelten aufgrund der begrenzten Teilnehmerzahlen gesonderte Rücktrittsbedingungen. 5.2 Kostenfreie Stornierung: Eine Stornierung der Workshop-Buchung ist bis zu 14 Tage vor dem jeweiligen Workshop-Termin kostenfrei möglich. 5.3 Teilerstattung: Bei einer Absage des Kunden bis zu 7 Tage vor dem Termin werden 50 % des Teilnahmebetrags einbehalten. 5.4 Keine Erstattung bei Kurzfristigkeit: Bei Absagen innerhalb von 7 Tagen vor dem Workshop oder bei Nichterscheinen ist eine Erstattung des Betrags ausgeschlossen. 5.5 Ersatzperson: Die Teilnahme ist jederzeit flexibel auf eine Ersatzperson übertragbar. Bitte teilt uns den Namen der Ersatzperson rechtzeitig vorab per E-Mail mit. 5.6 Sollte ein Workshop seitens des Verkäufers (z. B. krankheitsbedingt oder durch höhere Gewalt) abgesagt werden müssen, wird die Teilnahmegebühr zu 100 % erstattet.
6. Preise und Zahlungsbedingungen
6.1 Die angegebenen Preise sind Endpreise. Aufgrund der Kleinunternehmerregelung gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer erhoben und folglich auch nicht ausgewiesen. 6.2 Zusätzlich anfallende Liefer- und Versandkosten werden im jeweiligen Bestellprozess gesondert angegeben. 6.3 Es stehen die im Shop angezeigten Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung (z. B. PayPal, Kreditkarte, Klarna).
7. Liefer- und Versandbedingungen
7.1 Die Lieferung von Waren erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse. 7.2 Die voraussichtliche Lieferzeit wird beim jeweiligen Artikel angegeben. Bei individuell veredelten Produkten kann sich die Bearbeitungszeit aufgrund der handwerklichen Herstellung geringfügig verlängern. 7.3 Das Versandrisiko liegt beim Verkäufer, sofern der Kunde Verbraucher ist.
8. Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum des Verkäufers.
9. Mängelhaftung (Gewährleistung)
Es gelten die gesetzlichen Vorschriften zur Mängelhaftung.
10. 30-tägige Anti-Bruch-Garantie
10.1 Der Verkäufer gewährt auf Haarklammern eine freiwillige 30-tägige Anti-Bruch-Garantie ab Kaufdatum. 10.2 Die Garantie umfasst Materialbruch, Abfallen einzelner Zähne oder Defekte an der Feder. 10.3 Die Garantie gilt nicht bei unsachgemäßer Handhabung, Mutwilligkeit oder normalen Gebrauchsspuren. 10.4 Im Garantiefall erfolgt der Austausch gegen ein gleichwertiges Produkt oder die Erstattung als Shop-Guthaben. Die Versandkosten für die Rücksendung im Rahmen dieser freiwilligen Garantie trägt der Kunde.
11. Einlösung von Gutscheinen
11.1 Aktionsgutscheine sind nur im angegebenen Zeitraum gültig und pro Bestellung ist nur ein Gutschein einlösbar. 11.2 Geschenkgutscheine können für das gesamte Sortiment genutzt werden. Ein Restguthaben wird nicht bar ausgezahlt.
12. Anwendbares Recht & Gerichtsstand
12.1 Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. 12.2 Für Kaufleute ist der Gerichtsstand der Geschäftssitz des Verkäufers (Bochum).
13. Alternative Streitbeilegung
13.1 Die EU-Kommission stellt eine Plattform für die Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr 13.2 Der Verkäufer ist zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder bereit noch verpflichtet.
Stand: September 2026