Rücksendung

Rückgaberichtlinie

Allgemeine Informationen:

• Du hast das Recht, Standard-Produkte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zurückzugeben.
• Vom Rückgaberecht ausgeschlossen sind alle Produkte, die individuell nach Deinen Wünschen veredelt wurden (z. B. durch Bohren oder das Anbringen von Charms). Diese Unikate können nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden.
• Die Ware muss unbenutzt und in einwandfreiem Zustand sein.
• Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung

2. Ablauf der Rückgabe:

• Kontaktiere unseren Kundenservice per E-Mail an service@fairyglim.de, um Deine Rückgabe anzumelden.
• Verpacke die Ware sorgfältig (am besten in der Originalverpackung), um Beschädigungen beim Transport zu vermeiden.
• Sende das Paket ausreichend frankiert an die Adresse in unserem Impressum. Unfreie Sendungen können wir leider nicht annehmen.

 

3. Rückerstattung:

• Nach Erhalt und Prüfung der Rücksendung erstatten wir den Kaufpreis (ggf. inklusive der Hinsendekosten bei vollständiger Rücksendung) innerhalb von 14 Tagen über Deine ursprüngliche Zahlungsmethode.

Rücksendeformular

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Artikelnummer:# _________________________ 

Grund der Rückgabe: __________________

Anzahl: ______________________________